极氪充电桩显示已插枪

当极氪充电桩显示已插枪但不充电时，可能是由多种原因引起的。解决此类问题的关键在于识别具体原因并采取相应的措施。

首先，可能的问题是充电桩和车辆之间的匹配问题。这时，您需要尝试拔出充电枪等待约30秒，然后重新插入。

其次，充电桩本身可能存在故障。如果充电指示灯显示为蓝色常亮，这可能表示启动充电失败。建议尝试使用20kW交流桩，如果失败，则建议使用7kW交流桩并关闭车端预约充电功能，重新插入充电枪并扫码启动。

若充电桩的红色指示灯常亮，这表明设备可能存在故障。此时，您可以通过极氪App查看充电桩是否离线或故障，并尝试顺时针旋转急停按钮以复位设备。若问题仍未解决，请联系客服寻求帮助。

此外，问题也可能是由车辆的高低压充电系统总成故障引起的，这需要更换相关部件。遇到此类问题，建议尽快联系4S店进行检查和维修。极氪提供的服务不错，会安排拖车并负责维修。在维修期间，他们还会提供用车补偿。

总之，遇到极氪充电桩显示已插枪但不充电的问题时，不要慌张，按照上述方法逐一排查并解决即可。