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内乡捷途汽车售后服务点怎么样

内乡捷途汽车的售后服务点表现相当不错。厂家对售后服务的考核非常严格,400电话也十分实用。根据不少车主的反馈,当地4S店的服务令人满意,并且这种服务还在不断优化。

例如,捷途汽车提供了长达10年的百万公里质保服务,这对车主来说是一个巨大的保障。以捷途X70 Plus为例,它在保养方面享受厂家提供的5年10次免费基础保养。车主可以提前在捷途APP上预约保养服务,到售后服务中心后,工作人员会热情且专业地接待,迅速询问车辆使用情况,并安排保养时间和流程。

保养过程高效快捷,技师们会认真细致地对车辆各个部件进行全面检查和维护,如更换机油、滤清器等易损件,还会仔细检测轮胎、刹车系统等。保养后的车辆操控性良好,方向盘轻盈精准,转向灵活,悬挂系统能有效过滤路面颠簸,保证行驶舒适性。

捷途汽车的售后服务理念是以车为载体,服务用户,建立随时在线的顾问式关系,提供“有分寸”的尊享服务。他们帮助用户了解和使用产品,并提供出行相关的专业服务及未来的延伸增值服务。比如7*24h实时服务,还有45分钟快保预约随心等服务承诺,切实保障用户权益。

前不久,全国首家用户体验中心在上海开业,开启了“旅行+”2.0时代,终端形象全面焕新。体验中心从“友好”“年轻”“旅行+”三个维度进行变革,例如蓝海之境的外观设计、极简的内部设计,还有直播互动区、共创区等功能分区,营造出舒适温馨又轻松愉悦的氛围。最具特色的是“旅行+”专区,通过场景化设计,让用户直观感受旅行文化,享受专属旅行产品和权益。

未来,捷途汽车计划建设超过600家体验中心、1200多家城市展厅及县级直营店,并打造600多家捷途驿站。驿站分为服务型和平台型,相互补充,最大程度覆盖用户出行路线,在旅行中提供车辆维保、救援以及衣食住行游等全方位服务。

捷途X70

总之,内乡捷途汽车的售后服务点在不断提升,努力为用户提供更好的服务。

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