如果您的极氪 001 语音助手无法唤醒,您可以尝试以下几种方法:
首先,检查车机系统的线路是否正常。如果线路出现问题,重启车机系统可能会有所帮助。在重启过程中,检查车机系统是否已经关闭,然后重新启动。
其次,检查网络连接。如果显示无网络,尝试更改语音唤醒词或重启车机系统。确保车机系统已连接到网络,以避免网络问题影响语音助手的功能。
接下来,检查设置选项。在中控屏中打开设置选项,进入汽车声音选项,确保“关闭外放”功能已被取消勾选。然后,点击车辆中控屏,选择“我的座驾”,点击设置,找到通用设置,进入新界面,点击语言选项,最后勾选“使用‘hi EVA’开始语音对话”。
此外,确认音量调节是否合适。如果蓝牙设备已连接,但听不到语音,先确认蓝牙设备已连接,然后在手机中找到并点击选项,调整音量到合适位置。
喊话朝向也很重要。极氪 001 的拾音麦克风位于车顶位置,喊话时适当朝上能提高精准率。此外,主驾极客模式开启后,驾驶位不需要喊出唤醒词就能进行语音操作。
如果上述方法都无法解决问题,检查车机电源是否正常。如果车机触摸屏没反应,可能是电源问题,此时需要检查车机电源是否正常。
最后,检查车机系统软件版本。如果车机系统软件版本过低,可能会导致功能异常。检查是否需要更新车机系统软件。
如果这些方法都无法解决问题,建议联系厂家或者专业维修人员进行进一步的排查和修复,也可以联系 4S 店或者极氪官方客服进行咨询和处理。
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