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极氪人脸识别登陆不了

2024-12-27 20:38 发布

当您遇到极氪人脸识别登陆不了的问题时,您可以尝试以下方法来解决:

首先,确保您录入人脸时的环境光线适宜,避免在强光、暗光或逆光条件下进行录入。同时,请勿佩戴帽子、墨镜或口罩,以免影响人脸识别的效果。

其次,当录入人脸信息时,请先关闭主驾车门,并挂入 P 挡,按照车载屏幕上的提示操作,待提示消失后保持头部不动,并正视位于方向盘上方的摄像头。当屏幕显示“注册成功”时,说明您的人脸信息已经录入。

若还是无法识别,可能是录入的人脸信息不完整或不准确,此时可以重新录入人脸信息。在车载屏幕的安全与隐私栏目内找到人脸识别和人脸信息两个栏目,先录入人脸信息,然后打开人脸识别栏目。录入时,请注意调整好坐姿和位置,确保摄像头能清晰完整地捕捉到您的脸部。

另外,如果需要两个人使用同一辆车,可以添加亲情账号。先打开手机的APP,找到亲情账号进行绑定,然后登录车机录入人脸信息,分别设置三种驾驶习惯。下次上车人脸识别成功后,会自动切换账号,并安排好用车习惯。

按照以上方法操作,一般可以解决极氪人脸识别登陆不了的问题。若问题仍未解决,请联系极氪的官方客服或前往专业的服务中心寻求帮助。

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