极氪汽车奉贤区体验中心怎么样

极氪汽车奉贤区体验中心整体表现有其优点和不足:

首先优点方面，预约方式较为便捷，有两种途径可选。一是在售后微信群里告知极氪橙自己想去的服务中心及到达时间，极氪橙会及时帮忙预约并反馈；二是通过手机 APP 里的网点查询界面自行选择服务中心并致电预约。售后接待的伙伴态度热情，会主动询问是否需要午饭。在特殊时期对车主的关怀非常到位，比如上海解封后的免费车辆检查、清洁空调系统等服务。

但是不足之处在于总体排队时间较长，建议优化线上预约方式，控制预约人数。售后中心缺少维修配件或保养收费的公示牌，对于与领克共用的售后中心，缺少极氪的专属工位。另外售后效率有待提高，配件订货时间较长，工作人员可能有些墨迹。售后门店环境有待改善，工作人员的专业度也有提升空间。服务理念上，还需要更加以用户为中心，而不是厂家本位。

如果您打算前往极氪汽车奉贤区体验中心，建议提前预约，合理安排时间。期望极氪能不断改进和完善服务，为车主带来更好的体验。