极氪 001 在上海延迟交付的原因主要有以下这些:
首先,订单数量的暴增远远超出了预期,给生产带来了巨大的压力。在疫情的影响下,浙江等地的疫情使得极氪智慧工厂不得不进行风险排查,部分供应链伙伴甚至短暂停工停产,这直接导致了零部件供应和生产进度的延误。
其次,供应链系统没有及时跟上生产需求。例如,空悬零部件供应出现问题,物流运输也受到了严重干扰,产品发运顺序因防疫政策调整而改变。这些因素都对极氪 001 的生产和交付造成了影响。
此外,产能暂时不足也是一个重要的原因。当初宣传的某些配置和技术未能按时兑现,这可能反映出生产准备和技术匹配方面的不足。
市场和政策的变化也对交付时间产生了影响。比如,不确定的国补金额导致价格调整和交付延迟。还有,极氪 007 在 2 月 26 日才被收录进上海市《新能源汽车目录》,此前无法卖给需要上绿牌的购车者。
对于部分购车者来说,他们没有收到交付通知,可能是由于退出了极氪的车辆交付群,而极氪仅因消费者挂断电话就认定取消订单不合理。有的购车者看到的预计交付时间未写入汽车购买协议,极氪认为未违约,但订单页显示的交付期限对极氪是有约束力的。
面对这些问题,极氪也在积极努力解决,与供应商伙伴沟通商讨,通过提车关爱补贴等方式弥补车主损失。相信未来,极氪会不断改进,提升交付效率和服务质量,让消费者满意。