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极氪001提车发现瑕疵该怎么办

当您提了极氪001发现有瑕疵时,不要慌张,我们可以采取一些措施来妥善处理:

首先,需要仔细确认瑕疵的具体情况。是外观的划痕、磕碰,还是内饰的损坏、污渍,或者是车辆功能方面的问题。请务必记录瑕疵的部位和表现形式,最好拍照或录像留存证据。

接下来,第一时间联系销售顾问,向他清晰、准确地说明车辆存在的瑕疵情况,并提供之前留存的证据。根据销售顾问的建议和安排,看是到店处理还是等待上门服务。如果瑕疵不严重,可能在店内就能快速修复解决。如果问题比较复杂,可能需要等待厂家的技术支持或更换相关部件。

在等待处理的过程中,请保持与销售顾问的沟通,了解处理的进度。如果您对销售方的处理方式不满意,可以向厂家的客服投诉反映。厂家通常会重视客户的反馈,积极协调解决问题。

极氪001

另外,别忘了查看购车合同和相关的质保条款。看看对于这种情况有没有明确的规定和保障,这能为您争取合理的权益。总之,遇到极氪001提车有瑕疵的情况,不要着急上火,冷静按照上述步骤处理,相信问题一定能得到妥善解决,让您满意地开上爱车。

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