极氪001 4s店规划

极氪001的4S店规划一直稳步向前，致力于为用户提供更加优质的服务：

从2021年开始，极氪就开始规划开设多种类型的门店，包括极氪中心、极氪空间、交付中心和服务中心。计划在当年开设2家极氪中心、60家极氪空间、36家交付中心以及60家服务中心。

2024年，极氪家成为重点发展战略，预计新增80家左右。极氪家的面积通常在3000—5000平方米之间，前场由投资人租赁给极氪，每年获得200万—300万左右的租金，投资人在三到五年内可收回全店建设费用。后场售后服务较为赚钱，随着保有量的增长，回报率更高。

截至2024年9月，第100家极氪家已开业，采用合作直营模式，具备高质量服务50万+用户的能力。极氪计划在2024年底前建设140家极氪家门店，满足6款在售车型的销售需求，具备服务60万—70万用户的能力。到2025年，极氪计划满足8款在售车型的销售需求，服务100万+用户。

极氪还提出了智能、省心、尊享的ZEEKR Care服务体系，换新升级多种服务，包括多种服务享受，将在2024年第四季度陆续试点开通新服务模式。

2022年，极氪加速线下触点布局，全国极氪门店规模将超过300家。此外，极氪中心全球旗舰店在上海开业，分两层，一层为产品展示区，二层为用户体验区。

极氪不断优化服务，努力实现交付目标，例如为旧车车主免费升级芯片，部分订单有望提前交付。