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极氪智能钥匙连上不能用是怎么回事

极氪智能钥匙连上不能用可能有以下原因:

首先,极氪APP在手机后台被清理,导致云端无法接收到手机在线指令,进而无法判断定位信息。其次,蓝牙信号传输存在问题,即使车辆接收到手机的蓝牙指令,BPEPS(车身电子控制单元)也可能无响应或响应延迟。此外,蓝牙钥匙电池可能存在问题,或者激活码丢失。

针对这些问题,解决方案如下。如果是系统问题,只需等待极氪官方优化BPEPS系统,更新BPEPS系统软件即可。极氪001首任车主享有终身质保,因此这个问题可以免费解决。若蓝牙钥匙电池有问题,可前往极氪服务中心更换电池,费用为43元一个,或者自行在网上购买CR3032型号的电池。

在蓝牙钥匙使用时间不足一年的情况下,极氪商城售后会为车主报销购买费用,但仅支持报销一枚。若激活码丢失,可在手机APP中进入爱车界面,点击三条杠图标,进入钥匙管理,选择智能钥匙,点击激活,手动输入NFC蓝牙钥匙密码即可激活。需要注意的是,换完电池后如果钥匙失效,可能是电池装反了,请确保电池大头朝内安装。

极氪001

总之,遇到极氪智能钥匙连上不能用的情况,不要着急,按照上述办法,大概率可以解决。

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