现代汽车维修涵盖了广泛的领域,包括保修政策、售后保养及维修服务、咨询与投诉、配件及保修、售后服务站建设标准、产品专业培训、以及消费者反馈问题的多渠道获取帮助。
保修政策方面,现代汽车为客户提供整车5年内或行驶里程达10万公里的免费维修服务,核心零部件如氢燃料反应堆、动力电池、行驶驱动电机及控制系统,则提供8年或15万公里的保修期限。此外,三包有效期限为2年或50,000公里。
在售后保养及维修服务方面,现代汽车为客户提供全面的车辆检测、保养和维修服务。检测涉及重要部件的工作状况和故障诊断,保养涵盖油液更换、空调滤清器和雨刮片检查更换等,维修则区分机械、电路和软件系统,还专门针对氢系统和非氢系统进行检修。
对于咨询与投诉,现代汽车提供7x13小时(8:30-21:30)的客户服务,而道路救援服务则为24小时全天候支持。
在配件及保修方面,现代汽车旗下配件公司现代摩比斯拥有辐射全国的配件销售体系,在北京和上海设有直营仓库,各地还有代理商。消费者自购并合理安装使用的新能源汽车纯正零部件,可享受1年或2万公里的保修期限。
现代汽车的售后服务站建设标准和服务规范严格,涵盖硬件设施、人员配备、运营制度等方面的要求。网点具备维修资质,设置安全管理员,维修人员需具备特定资质。
现代汽车还通过产品专业培训向消费者提供车辆使用和维护培训,并对售后接待和维修人员按需提供技术和非技术培训。
消费者可通过多渠道反馈问题及获取帮助,例如拨打400 885 3388的官方服务电话,该电话每天8:30至21:30提供服务。
现代汽车承诺依法提供产品质量保证,维护消费者合法权益,重视售后服务安全保障体系建设,并对车载远程终端的安全风险进行排查、检测和防范。在事故发生时,提供技术支持、召回和救援等应对措施。
现代汽车中国在全国运营有118家针对帕里斯帝的售后维修及保养的售后指定维修站,如北京京现汽车维修服务有限公司、广州宏现汽车销售服务有限公司等。您可以通过现代汽车官网查询更多特约维修站名单及相关信息。
汽车全车件是指汽车所有零部件的统称,涵盖各个系统和功能模块。具体来说,汽车全车件包括以下主要类别: 1、发动机部件:例如活塞、曲轴、气门、燃油泵等。这些部件是发动机正常运行所必需的,它们协同工作以确保发动机的高效运转。 2、底盘部件:包括离
如果您想在港虹路附近寻找汽车维修、养护与美容服务,这里有几家不错的选项: 首先,象小子24h共享自助洗车距离港虹路仅有759米,位于湖北省宜昌市夷陵区三峡路10号长河湾1-111室。您可以拨打13507205656进行咨询。该店提供多种公共
什么是怠速? 怠速是汽车发动机在特定条件下的工作状态。当驾驶员完全放松油门踏板时,发动机在保持稳定运转的同时,不会产生额外的驱动力。这种状态通常发生在车辆处于驻车状态或者行驶过程中油门松开的情况。怠速可以分为几种类型: 首先是正常怠速,也就