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极氪001检测不到车主是什么原因

2025-01-03 21:42 发布

极氪 001 检测不到车主可能存在多种原因,这里为您详细解释并提供解决方法:

车机版本问题:如果车机版本过低或存在BUG,可能会导致检测不准或无法检测。您可以查看车机版本,若较旧,例如 4.3 版本,可能存在问题,建议升级到最新的 5.1 版本。在极氪 app 中,点击爱车右上角的三条横线,进入车辆软件版本页面,即可查看和升级。

网络问题:网络信号不稳定或延迟会影响检测。您可以按 SOS 键 15 秒重置网络,或者在车机连接里直接重置网络。

定位模块故障:在开阔地带仍检测偏离可能是定位模块出故障。这种情况建议去售后检查维修,如果车辆在质保期内,无需担心。

特定路段信号问题:某些特定路段信号覆盖差可能导致检测不准。如果频繁出现,可能不是单纯路段问题。

人脸无法识别:检查录入环境,避免强光、暗光、逆光,不能戴帽子、墨镜、口罩。录入时,关闭主驾车门,挂 P 挡,按座椅提示操作,提示消失后保持头部不动,正视摄像头直至显示注册成功。若仍无法识别,可能是录入信息不完整或不准确,可以重新录入。两个人使用时,需要添加亲情账号,在手机 APP 绑定后登陆车机录入人脸信息并设置驾驶习惯。

人走后不锁车:可能是用户操作不当未正确掌握机械解锁方法,也可能是对解锁功能不熟悉,没仔细阅读车辆手册。解决办法包括极氪官方加强用户教育,车主自身加强学习,极氪优化解锁系统,建立用户反馈平台。

极氪001

检测不到钥匙:实体钥匙有问题可更换;手机钥匙不好用可能是苹果手机蓝牙协议原因,车机系统更新后再试。校准不了距离设置成较远试试,检查 App 权限部分手机品牌兼容性不好。对于蓝牙钥匙失灵,等待极氪官方优化 BPEPS 系统,更新系统软件,首任车主终身质保,能免费解决。

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