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极氪x更新后充电问题

2024-12-31 12:18 发布

极氪X在系统更新后,可能会遇到多种充电问题,这些问题可能影响车辆的正常使用。系统升级过程中可能会暂时中断充电相关模块或程序,导致电池管理系统进入保护状态,或因系统升级中的故障和错误而影响充电功能。

解决这些问题的方法是耐心等待系统升级完成。通常情况下,升级完成后,充电功能会恢复正常。若升级完成之后充电功能仍未恢复,建议检查充电接口是否有异物、损坏或连接不良,并确保充电线连接牢固。如果问题仍然存在,可以尝试重启车辆。

如上述措施未能解决问题,建议联系极氪官方客服或售后服务中心。他们可以通过远程诊断或安排专业人员现场检修,帮助您排查和解决充电问题。

另外,有些用户反映车辆在充至90%电量后,会时不时自动开启充电并立即结束,间隔大约为半小时一次。这可能是由于车辆消耗了一些电,系统检测到电量低于90%后自动重新充电,也有可能是设定过于精细所致。如果遇到这种情况,可以尝试将充电桩设置从“即插即充”改为“刷卡充电”,以解决这一问题。

对于手机无线充电问题,极氪X可能在系统更新后无法正常充电。此时,需要确认手机是否已开启无线充电功能,并确保手机放置在无线充电板的中心位置。检查充电板周围是否有异物或夹杂物,必要时清理并拆掉手机壳,避免因手机套过厚阻碍充电或电磁干扰影响充电效果。同时,确保充电线圈、控制单元和车辆电池没有故障,如有问题需及时修复或更换。遇到踩刹车、挂挡或找钥匙等情况时,无线充电可能会断开。此时,需移开无线充电区域内的异物,解决手机系统或软件问题时可尝试重启、更新或卸载重装。如果存在磁场干扰,应远离充电器;如发现不兼容问题,需使用符合Qi标准的兼容充电器。此外,确保电源连接正常且电压稳定也非常重要。若上述方法无效,建议联系客服或前往服务中心进行检查维修。

极氪X不支持第三方直流桩的预约充电功能。如果车机预约充电不起作用,可以在直流桩APP上设置预约充电,但可能会显示已插枪但未激活的情况,导致无法正常充电。

极氪X

极氪X提供了多种充电方式,包括使用220V 7KW家用充电桩,理论上从0到充满电约需9.4小时,但需要注意的是,极氪全系车型不配备该充电桩,需自行购买,价格较高。另一种选择是使用16A 3.5KW随车充,从0到充满电需约18.8小时,主要用于外出应急或回老家使用。最后,使用直流快充桩从0到充满电大约需要一个多小时,其中30%到80%的高效充电区间一般耗时约30分钟。

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