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4s店定损需不需要自己去

2024-12-31 14:26 发布

4S店定损不需要车主必须到场,但建议车主尽量到场

虽然定损过程并不强制车主本人在场,但了解定损的具体流程对车主来说至关重要。事故发生后,车主应第一时间报警,交警会现场判断责任,并出具《交通事故认定书》。

随后,保险公司会派定损员对现场进行勘查,并初步定损,开具《机动车保险索赔申请书》。如果车主能到场,就可以监督定损过程,避免个别不良定损员借机牟利。

如果车主无法到场,也应确保自己对定损流程有足够了解,以免因无知而蒙受不必要的损失。

定损完成后,车辆可以送往指定的维修点或4S店进行维修。维修前,车主应与定损员协商确定维修方式,确保对受损部件的处理意见一致。

维修完成后,4S店会提供修理单和发票,车主需要核对无误后提交给保险公司进行索赔。需要注意的是,理赔金额超过2000元且现场痕迹无法明确责任划分时,可能会引发责任争议,因此车主应尽可能提供详细的事故情况和证据。

通常情况下,车辆受损较轻的话,定损过程可能在一天内完成;如果需要拆卸定损,则可能需要约2天的时间。车辆定损有专门的部门进行评估,车主须在24小时内报案,否则如果因未按时报案导致二次事故,保险公司可能会拒绝理赔。

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