极氪的整车终身质保确实有一定条件和限制,因此要充分了解这些细节。
首先,只有非营运车辆的首任车主才能享受三电系统终身质保,整车质保期为6年或15万公里。
对于电池质保,正常使用情况下可以保证车辆动力电池保有最低70%的容量。然而,需要注意的是,如果车辆私自改装、调整或拆卸,或者发生重大事故如浸水、火烧或重大交通事故导致车辆主体严重受损,保养及维修未使用极氪原厂纯正零件等情况,终身质保将失效。
另外,行驶证签发的一个自然月内,需要将行驶证照片、复印件或扫描件发送给极氪公司进行报备,并在极氪公司提供终身质保服务前,向极氪公司提供购车发票、行驶证等有效文件和证明材料。
维修保养必须在极氪服务中心进行,否则将失去终身质保。正常情况下,电池一般不会衰减到70%以下,例如有车主开了10万公里,电池衰减不到3%。但如果不正常使用,比如在外部使用老充电桩导致电芯一致性出现问题,可能需要质保。
此外,终身质保内容针对“因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换”“车辆正常磨损、正常老化”一般不属于终身质保。像座椅电机这类零件,若因正常使用超过设计寿命导致问题是否属于质保范围存在争议。
总之,极氪的整车终身质保确实提供了一定的保障,但要严格遵守相关规定。如果您打算购买极氪,一定要详细了解质保细则。
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