车问答logo
首页车问答问答详情

极氪app没有配置中心

2024-12-31 23:26 发布

如果您在使用极氪APP时发现没有配置中心,可能是因为以下几个原因及相应的解决方法:

首先,您可能尚未在APP中进行设置。请打开极氪APP,依次点击“爱车”、“我的家充桩”和“配置中心”,完成新桩绑定、桩自检、自动识别管理等一系列操作。此外,还需进行软件版本和蓝牙固件升级、卡片管理、蓝牙连桩、账号管理以及查看充电记录等设置。

其次,如果车辆不在自动识别管理的范围,也可能导致没有配置中心。自动识别管理功能要求车辆必须在家充桩10米范围内,超出范围则无法自动连接。

另外,蓝牙模块需要升级。在车辆自动识别配置无法绑定时,可在配置中心的“关于充电桩”中进行蓝牙固件升级。但若家充桩能正常使用,则无需升级蓝牙模块。

此外,设备鉴权开关设置不当也可能导致问题。其默认应为开启状态,若关闭则充电桩将可为任意车辆充电,可能导致充电异常。

最后,若充电卡未配置,需要在配置中心里点击“卡片管理”,选择新增卡片。在60秒之内拿出空卡,在充电桩识别区刷卡绑定,绑定后插好充电枪,再拿卡在充电桩识别区进行刷卡确认。

如果按照上述步骤检查和设置后,充电桩仍然没有反应,建议您在交付群里联系极氪橙进行备案维修。

精彩栏目

限时优惠

查看更多