极氪人脸识别登陆失败

极氪人脸识别登录失败的问题可能有多种原因，以下是详细的解决办法：

首先，位置不对是常见问题。人脸识别位于方向盘上方，需要正视前方，位置偏差易导致识别失败。因此，调整好位置非常重要。

其次，环境因素影响也很大。强光、暗光、逆光环境都会影响录入或识别效果。建议选择光线良好且均匀的环境。

另外，存在遮挡问题也不行。录入和识别时，避免戴帽子、墨镜、口罩，手也别遮挡摄像头。

未按正确步骤操作同样会导致失败。添加人脸数据时，要先关闭主驾车门，挂好挡位，按注册提示操作。提示消失后，保持头部不动，注视摄像头直至显示注册成功。

如果录入的人脸信息不完整或者不准确，可以在车载屏幕的安全与隐私栏目内找到人脸识别和人脸信息两个栏目。先录入人脸信息，然后打开人脸识别栏目录入。调整好坐姿和位置，保证摄像头能清晰完整地捕捉到人脸。

如果是两个人使用，要添加亲情账号。先打开手机的APP，找到亲情账号进行绑定，然后登陆车机录入人脸信息。分别设置三种驾驶习惯，下次上车人脸识别成功后，会自动切换账号并安排好用车习惯。

另外，检查车辆系统是否需要更新。有时候系统版本过旧可能会导致人脸识别功能出现问题，及时更新系统。

还要检查摄像头是否干净。用干净软布轻轻擦拭摄像头。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系极氪的客服或售后服务中心，他们将提供更专业的帮助和解决方案。