奇瑞捷途售后服务收费吗

奇瑞捷途售后服务的收费情况较为复杂，不同车型和情况下的服务费用存在差异。

部分车型如捷途 X70 PLUS享受厂家提供的5年10次免费基础保养服务，让车主在初期能够享受到免费的保养服务。然而，捷途还推出了“全系车型整车终身质保”服务，但这项服务也有诸多条件限制。比如，只有每年行驶里程不超过三万公里的私家车客户才能享受，并且必须是首任车主，车辆需要全程在官方授权的4S店进行保养，易损件不在保障范围内。

如果在4S店保养，从第二年开始可能需要交纳399元的费用，若出现中断、脱保等情况则视为放弃该政策。此外，租赁车辆、试乘试驾、服务代步车、半价或其他特殊折扣车辆不享受该政策。

在服务方面，捷途售后服务网络覆盖较为广泛，方便车主在不同地区找到服务站点。服务人员专业素养较高，经过严格培训，能够快速准确诊断车辆问题。维修技术上，捷途拥有先进的设备和技术支持，对于常见故障能够高效处理。零部件供应方面，捷途拥有完善的供应链体系，能够及时供应，减少车主等待时间。售后维修保养价格相对合理透明，不会乱收费。

捷途的服务态度也非常热情周到，耐心解答车主的疑问。并且还会为车主提供保养和驾驶小贴士，同时经常推出一些售后服务活动，例如免费检测、优惠保养套餐等。

然而，捷途售后服务也存在一些问题。网点分布不均，部分地区可能没有4S店，车主保养维修不便且成本高。保养操作有时不够规范，例如未给车子座椅穿保护衣，更换机油时未给发动机仓及前挡裸露部位做保护，保养后未清洗车辆等。保养价格也较高，换全合成机油连工时费要500多元，将近600元。