极氪APP提供了便捷的免费拖车服务,当车辆在极端天气下遭遇故障时,如暴雨、台风等,您可以通过极氪APP内的爱车模块,选择道路救援服务来申请免费拖车。
极氪APP的免费拖车服务涵盖多种紧急情况,包括车辆涉水、抛锚、爆胎、馈电等,确保您在任何情况下都能得到及时的帮助。此外,极氪还提供了7*24小时的免费道路救援服务,让您的出行更加安全可靠。
如果您的车辆无法自行排除故障或因爆胎而无法正常行驶,极氪将派遣平板拖车将您的车辆安全送至最近的极氪售后服务网点进行全面检查和维修。
极氪的全场景道路救援服务覆盖了广泛的车辆故障和突发状况,无论是在特殊路段,如车辆陷入泥潭或水域等困境中,极氪都会协调专业救援设备,帮助您的爱车安全脱困。
在高速公路等特殊路段,极氪将协助当地交警将车辆拖送至指定的高速出口,然后进行后续的救援服务。这样的全方位保障,确保您在任何情况下都能得到及时的支持。
对于首任非营运车主,极氪提供了额外的福利。在4年10万公里内,您可享受不限里程的免费道路救援服务。超过此期限后,100公里以内的道路救援仍然免费,为您的车辆提供持续的保护。
暴雨过后,若您的车辆长时间涉水行驶或涉水深度超过车轮中心,极氪建议您尽快前往当地极氪服务中心,享受免费的三电系统及涉水零部件检查服务,确保车辆的安全。
如果您想查询极氪订单进度,可以按照以下步骤操作。首先,在极氪官方APP中,您只能查询三个月内的订单状态。对于超过三个月的订单,需要通过客服电话进行查询。 具体操作步骤如下:第一步,打开极氪APP并登录您的账号;第二步,点击“订单管理”按钮进
首先,确保您已经下载并安装了极氪APP。安装完毕后,打开APP,进入主界面。 在主界面的底部,点击“我的”图标,进入个人中心页面。在个人中心页面中,您会看到一个名为“充电权益”的选项。 点击“充电权益”,进入详细页面。在这里,您可以查看您的
极氪手机蓝牙钥匙无法打开的问题可能由以下几个原因引起: 一是手机系统和极氪APP未更新至最新版本。确保手机系统和极氪APP版本一致,及时更新,避免版本不匹配导致的问题。 二是手机蓝牙设置未开启或权限未授予极氪APP。务必确保手机蓝牙功能已打