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上汽大通maxus运营模式

2025-01-06 11:10 发布

上汽大通MAXUS以其独特的运营模式在市场上崭露头角,以下是其几个关键方面的详细介绍:

首先,上汽大通MAXUS采用了C2B大规模个性化智能定制模式,这意味着所有旗下产品都支持个人定制。用户可以从外观、内饰到配置、精品等全方位自由组合。例如,在D90 Pro选配中有专业越野套件。用户还可以通过“蜘蛛智选”智能选配器选择交车时间,并实时查看车辆生产及运输状态。这一模式确保了全国统一售价和价格透明化。

其次,上汽大通MAXUS开创了全新的线上营销及社群运营模式,以D90 Pro为先锋,构建了一个透明、专业、及时、有趣的用户互动平台。用户可以通过这个平台获得量身定制的最优解决方案。例如,精算大当家为用户量身定制最优定制方案;技术大当家由200多位专业汽车工程师在线解答用户问题;用户大当家提供7x24小时一对一VIP服务;越野大当家带领用户融入汽车生活圈,增强了用户参与感和满意度。

此外,上汽大通MAXUS还采用了厂家直销模式,用户可以直接与汽车企业总部建立联系。这种运营方式贯穿用户服务全链路,提升了用户体验及营销效能。

在渠道体系建设方面,上汽大通MAXUS首创了授权经销、品牌直营和新零售直销三种模式并存融合的渠道体系。例如,在苏州地区,通过三种模式并行,打破了合资品牌的垄断,提升了市场占有率。

上汽大通MAXUS还鼓励用户参与产品开发全过程,从线上到线下,从产品的定义开发到用户的运营,用户深度参与其中。例如,MIFA 9就是用户通过线上平台直联工程师参与共创的成果。

最后,上汽大通MAXUS逐步建立了强大的数字化能力,不仅实现了与用户的直连,还数字化了供应链和产业链业务全流程,形成了以用户为中心的完整体验闭环。

D90

以上运营模式为上汽大通MAXUS带来了竞争优势,使其在市场上独树一帜。

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