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平安车险的增值服务有哪些

平安车险提供的增值服务非常多样化,可以为车主带来很多便利。

其中一个重要的增值服务是道路救援服务,适用于单程50公里以内的拖车。车主可以享受2次免费服务,包括送油、送水、送防冻液、搭电、轮胎充气、更换轮胎、拖车等。送水、送油等服务会收取材料费,超出2次的服务需要与保险公司协商。例如,如果车辆因缺油抛锚,车主可以要求送油或拖车。但是,事故导致无法行驶的情况不在服务保障范围内。

安全检测服务也很实用,包括发动机、变速器、转向系统、底盘、轮胎、玻璃、电子系统、车内环境、蓄电池、综合安全等十大部件的免费检测。这项服务不包括零部件更换等常规保养费用,适合车龄较长或需要长期监测车辆安全性能的车主。

代为驾驶服务是针对因饮酒、服药等无法驾驶或存在重大安全驾驶隐患的情况,提供的单程30公里以内的短途代驾服务。服务次数在投保时协商确定,可以减少饮酒后找代驾的烦恼。

代为送检服务在保险期间内,由保险人或其受托人代替车辆所有人进行车辆送检,这项服务免费,但不包括车辆检验费用及罚款。

此外,平安车险还提供理赔包办服务、极速闪修服务、爱车无痕服务和极速闪喷服务。在车辆电瓶亏电、冷却液失效或开到水沟池塘时,可以享受免费吊车服务。同时,平安车险还提供免费送油、送水、接电、快修、拖车、吊车、年审等服务。

非事故道路救援服务包含接电服务、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装救援以及困境救援七项服务。这些服务适用于投保且保单未过期的9座以下非营运客车。

服务区域在我国大陆地区城市中心区100公里内、救援车辆能抵达的地区,特殊管制地段无法提供服务。更换配件材料及过路费需要自行承担。申请这些服务可以通过拨打客服电话、下载平安好车主APP或进入微信小程序来完成。

在理赔方面,平安车险提供“510极速查勘”、“信任赔”、“全程包办”等基础服务,还有“暖心+1”系列增值服务,如节假日高速护航站点、停车关爱、先赔后治、爱车无痕、线上理赔24小时在线处理、视频快速处理等。

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