富康家族的售后服务怎样？

富康家族的售后服务相当出色。

首先，富康拥有完善的售后服务体系，具备专业的售后团队和一整套售后服务流程，涵盖售后维修、产品更换等，能够为消费者提供优质服务。

例如，东风富康 ES600 车型享有以下保修政策：非营运类车辆提供 3 年或 12 万公里整车质保，三电部分提供 8 年或 15 万公里质保，电芯部分提供 5 年或 50 万公里质保；而营运类车辆则提供 1 年或 12 万公里整车质保，三电及电芯均提供 8 年或 60 万公里质保。

除此之外，富康在全国范围内提供 7X24 小时服务热线及救援服务，若正常维修超期 48 小时，将赔偿车主误工费 200 元/天，购买车辆即享受神龙汽车五心服务。

富康刚进入中国市场时，车身大部分零部件进口自国外，使得维修服务更加便捷。例如，在湖北，其生产基地位于当地，方便了维修服务。

即使后来富康生产基地迁移到深圳，其售后服务依然让人放心。例如，有一次电瓶出现问题，服务站连夜赶来维修，确保了车主第二天能够正常使用。

如果车主是富康车友会成员，更换零件时只需支付基本费用，能节省不少安装费。

综上所述，富康家族的售后服务贴心周到，让消费者在用车过程中没有后顾之忧。