鸿蒙汽车的售后服务怎么样？

鸿蒙汽车的售后服务整体来说是不错的。

在购车的过程中，从售前到售后，用户都可以加入贴心的服务群，随时获得及时的回复和建议。拿到新车后，第一次维保预约到店时，维修人员会准备一次性鞋套和车座罩等防护用品，店内还提供茶点和午餐，这些细节都体现了服务的细致和周到。

在保修政策方面，例如鸿蒙智行 S9 电动车提供了长达 8 年或 16 万公里的三电系统保修政策，这无疑增加了消费者的信任度。

然而，也有用户反映了一些问题。比如有用户在6月20日提车后，6月24日即发现踩刹车时有异响、雨天易侧滑、雨天踩刹车时有强烈振动等问题，多次致电要求厂家安排专业技术人员试车，但截至7月20日仍未得到明确回复。这反映出在处理一些复杂技术问题时，客服的回应不够及时和有效。

尽管如此，鸿蒙智行仍在不断完善售后服务体系，持续加大研发投入，推出更多创新产品，拓展市场份额。随着交付量的增加，如11月全系交付新车41931辆，10月交付41643辆，品牌也在努力确保产品质量和售后服务水平。持续创新和提供优质服务，相信未来鸿蒙汽车的售后服务会变得越来越好。