蔚来 EP9 的售后服务如何？

蔚来 EP9 的售后服务表现非常出色，赢得了车主的广泛好评：

当车辆出现故障时，蔚来会迅速响应，安排拖车将车辆拖回售后中心进行检修，还会为车主提供酒店预订、打车服务，甚至主动询问是否需要订购晚餐，并提供高铁订票或代步车协调等贴心服务，让车主几乎无需亲自处理任何问题。

蔚来推出的服务无忧计划，集成了保险、保养和维修等多项服务。该计划包含免费保养和免费维修，车主无需额外支付保养费用，小维修也不需要支付费用。保养周期每行驶2万公里，每行驶8万公里时需更换齿轮箱油，服务无忧用户可享受免费服务。

蔚来保养维修的一大亮点是“无感”零接触服务，全程无需车主操心。车主只需在 APP 上下单，就有专人负责，取送车过程非常方便。服务人员能够迅速响应，如车主凌晨三四点将车开进环岛，蔚来比警察还早到现场。

不过，外地非直营店的服务存在一些问题，有些合作维修店存在宰客现象，这是需要注意的地方。

蔚来提供了线上线下购车渠道，有完善的销售和咨询体系，车辆交付高效周到。交付团队会详细介绍并演示车辆功能，通过软件和技术创新，为车主提供智能化驾驶体验，并不断更新优化系统。

蔚来还提供包括车辆定期保养、故障维修和道路救援等在内的全面售后服务。车主只需支付一定服务费，即可享受专业团队的贴心服务。保险无忧涵盖多种保险责任，车辆发生事故时，蔚来会协助车主进行理赔。

蔚来售后团队经过专业培训，能迅速响应车主需求并提供高质量服务。总的来说，蔚来 EP9 的售后服务贴心、高效、便捷，让车主省心、放心。