启阳汽车的技术优势体现在多个关键方面。
首先,在运营策略上,启阳采取“一品牌多店”及“多品牌共生经营”的双渠道运营策略。这一策略在市场细分的基础上满足了不同顾客的需求,通过增加产品销量,提高了市场占有率,实现了“规模+效益”并进的原则。
其次,在客户管理方面,启阳基于超过10万名基盘客户群体,开启区域内门店的数字化运营平台,通过多维度的车辆信息进行数字化线上跟进,为客户提供售后保养、增换购政策引导等多角度的门店跟进方案,做到及时精准服务。
再者,在服务方面,启阳坚持双品牌战略,打造启阳“五心服务”品牌,为客户提供用心、专心、耐心的服务,让客户感受到舒心和安心。
在管理方面,启阳采取了“三年计划”布局,注重员工价值成长和客户价值提升,建立了云课堂、师徒制的培训机制,通过“小步快跑”的晋升机制激励人才成长。
另外,旗下的启阳领航汽车销售服务有限公司代理上海通用别克,选址交通便利,按别克全球统一硬件标准建设成别克亚洲旗舰店。店内集销售、维修、配件和信息服务于一体,店堂大气,车间整洁,设备精良,人员素质高。
总之,启阳汽车在运营、客户管理、服务和硬件设施等方面展现出了显著的技术优势。
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