长期租车过程中出现故障怎么处理？

在长期租车过程中，如果遇到车辆故障，您需要采取以下措施进行处理：

首先，找到一个安全的地方停车，并检查故障的具体原因。如果是小故障，可以按照租车公司提供的救援电话指示进行维修；若遇到严重的故障，应及时联系租车公司的救援人员，不要自行尝试修理，以免责任划分不利。

发生租车事故时，应立即报警并通知租车公司，等待交警到场并保护好现场。交警出具的责任评估表对于向保险公司理赔至关重要。

在租车期间，一旦发现车辆出现异常或故障，应当立即停止驾驶，并及时通知租车公司，听从他们的指示。

在租车之前，务必了解租赁公司的车型和车况。租车期间常见的故障排查和处理，比如方向盘转动过大，需要检查转向泵球头、主销和衬套、车轮轴承等处的磨损情况，无过大磨损或间隙时，再检查转向器蜗轮蜗杆等。首先检查车轮动平衡、轮胎装配及磨损情况。

如果在行驶过程中闻到异常气味，应立即停车并寻找气味来源，无法自行判断时，应告知租车门店或前往指定维修厂进行检测。轮胎损坏情况，如爆胎、明显划伤不可修补，轮胎侧面起包，轮胎钢圈、轮毂变形损伤都算损坏。

对于租车自驾川藏线的情况，建议选择规模较大的租赁公司，检查车辆外观、车盖内情况并试驾熟悉车辆性能。遇到交通事故时，应找交警定性，车坏时联系租赁公司，切勿擅自修理。

通常，租金中的基本险只为大额费用保险事故提供基本保障，小事故不包括在内。车辆修理费用，客户需承担 1500 元以下的费用，超过 1500 元则需向保险公司报告处理。发生事故后，承租人还需赔付一定的车辆加速折旧费和误时费，记得提前预订。