首页车问答问答详情

极氪001质保期间维修费用如何承担?

2025-01-13 10:19 发布

极氪001质保期间维修费用的承担方式涉及多种情况:

对于2022年及之前年款的首任非营运车主,极氪提供了整车终身质保服务。其他车主的整车质保则在包修期结束后,延长至6年或15万公里。此外,首任非营运车主的三电系统同样享有终身质保,但需要在极氪服务中心进行维修保养。

在质保期内,如果遇到质量问题,维修通常免费。例如,充电口盖无法关闭或发电机故障等问题,车主可以向极氪服务中心寻求帮助。极氪还为车主提供专属服务群,以便快速反馈和解决遇到的问题。

极氪在售后服务方面表现出色。例如,极氪主动邀请极氪001 WE 86车主到店进行电池健康检测,发现电池衰减时免费更换整包电池。即便未达到质保更换标准,极氪也会提供换电服务,费用由品牌承担。此外,对于长期未使用车辆导致电池受损的情况,极氪会迅速检测并安排售后服务,与用户充分沟通提供认可的解决方案,且不会让用户承担技术人员差旅及工资等费用。

极氪001

值得注意的是,极氪在面对车主电池故障时,积极主动处理,为车主提供全面的支持。因此,如果在质保期内遇到质量问题,维修费用通常不用车主承担。建议在维修前向售后咨询清楚相关费用,确保了解所有细节。

相关车系

极氪001
4.52
极氪001
最低售价:25.9万

精彩栏目

限时优惠

查看更多