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江淮皮卡的售后服务怎么样

2025-01-04 14:22 发布

江淮皮卡的售后服务表现卓越,深受车主们的信赖与好评。

首先,江淮皮卡拥有广泛的售后服务网络,覆盖全国主要城市和地区,平均服务半径为60公里,这意味着用户可以轻松找到最近的服务站点进行维修保养。同时,江淮皮卡还推出了轿车化的服务流程,每个车主都会配备专属的服务顾问,车辆维修后,服务顾问会在3天到30天内进行全面跟踪,确保车辆恢复到最佳状态。

其次,江淮皮卡每月18日会举办服务品牌日活动,提供免费检测服务、感恩回馈抽奖、备件及维修工时优惠政策等,让车主在享受优惠的同时,也能更加安心出行。自该活动推出以来,车主们普遍感到满意,为江淮皮卡的售后服务注入了新的活力。

再者,江淮皮卡每个季度会开展主动增值服务,会员消费积分可以用于抵扣保养、维修费用,最低享受6折优惠。会员还可以享受免费检查、免费接车等福利,让车主们在享受服务的同时,也能获得更多的实惠。

此外,江淮皮卡还提供全天候客户服务,客户无论是来电、来函还是到店,都能在24小时内得到处理和反馈。对于保修及紧急调件需求,江淮皮卡承诺在24小时内落实,并提供24小时客户救援服务,0.5小时内响应,2小时内到达现场,让用户用车更加省钱省心。

江淮皮卡根据不同车型推出了专属质保服务。例如,T6车型的“质保归零”服务政策,即质保期内整车所有零部件更换后,质保时间和里程会重新计算。而T8/悍途车型则享受“5年20万公里”的超长质保。此外,江淮皮卡的柴油2.0CTI产品,首任车主还可以享受发动机终身质保。

江淮皮卡深知皮卡用户购车多以拉货为主,运输工况复杂,因此对整车及零部件的可靠性和服务的及时性有着更高的要求。江淮皮卡的优质服务正好满足了这些需求,为用户带来了更好的用车体验。

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