奥迪专卖店如何保证车辆质量

奥迪专卖店致力于确保车辆质量，这主要通过几个关键环节实现:

首先，在生产环节，奥迪专卖店采用高标准作业方式，从零件选择到装配工艺，都经过严格的检验审批。与外部供应商紧密合作，确保物料和零件的质量，每辆车都会经过全面检测，包含机械和电子测试，以排查潜在问题。整个生产过程采用质量管理系统，确保每个阶段都符合标准。此外，奥迪还对全球供应商制定最高质量标准并持续改进。

其次，在二手车领域，奥迪专卖店对车源有严格限制，使用年限不超过5年，里程不超过15万公里，无重大损伤、改装或维修记录不真实的情况。车辆需要经过110次奥迪原厂质量检查，有问题的车辆将报废处理，而没有问题的车辆则会进行翻新再制造，达到准新车水平后销售。试驾车和三年以内客户优质车源是主要来源，前者无需购置税，后者有完整的4S店维修记录。奥迪官方认证二手车用户还可享受1年不限里程的延长质量担保服务。

在技术层面，奥迪专卖店拥有专业培训且经验丰富的技师团队，他们熟悉奥迪车型的复杂技术，能够操作先进的诊断和维修设备。采用严格的质量控制体系，在维修环节详细记录检验，并使用原厂正品配件。同时注重客户服务体验，提供热情周到的服务，及时反馈车辆维修进度，维修车间保持高标准的整洁有序。

最后，在服务方面,车辆进入维修保养阶段后，入口摄像机自动识别车牌，服务顾问使用iPad检查并记录待维修保养项目，车主可通过iPad签字确认。维修保养全程电子化，车间主任通过电子看板了解车辆信息和维修班组的忙闲情况，合理分配工位。客户在休息室可以通过液晶屏看板查看爱车的维修进度。

卓悦服务小程序具有多种功能，车辆保养前隔脏防护采用全新防护用品，轻薄耐用可多次使用。车间有固定专属保养工位，制定专业作业流程，以提高维修效率，减少等待时间。