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吉利客服电话 4008837 服务时间是怎样的?

2025-01-13 10:18 发布

吉利客服电话4008869888的服务时间是每天 8:00 - 20:00,并且全年无休,包括周末和节假日。

在工作时间内,车主可以随时拨打客服电话获取帮助,例如咨询车型配置、售价、优惠政策等购车相关问题,了解保修期限、保养周期、保养项目等售后服务细节,还可以获得关于电子系统、机械问题的解答,以及道路救援方面的信息,包括拖车、紧急维修等服务。此外,车主还可以通过客服电话预约汽车维修和保养的时间和地点,询问和购买原厂配件。

对于非工作时间的咨询,车主可以选择通过其他渠道留言,客服人员会在工作时间尽快回复。除了电话咨询外,车主还可以通过吉利官方网站提交在线咨询表单,使用吉利车主APP的在线客服功能进行即时交流,或者在吉利的微信、微博等社交平台的公众号私信或留言来联系客服。

疫情期间,吉利汽车服务热线保持7×24小时在线,用户可以办理日常维护、车辆维保、在线咨询等业务,只需拨打热线电话即可。如果需要前往服务站,吉利的服务站已经做好了卫生安全准备,所有服务站人员都经过了健康检测并佩戴了必要的防护装备上岗,站内每天进行两次高标准消毒,并公示服务人员的姓名及体温等健康信息。

此外,吉利汽车还推出了“首保延期”和“质保延期”权益,为无法按时到站进行首次保养的车主提供额外的保障。具体来说,1月20日之后质保到期的车主,质保期延长至3月31日,已购买原厂延保产品且于2020年第一季度到期的车主,保修期延长至4月30日,医护人员的车主还有专属的延保礼包。

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