奔驰梅赛德斯的售后服务质量怎么样？

奔驰梅赛德斯的售后服务质量值得信赖。

首先，奔驰对4S店的服务人员和服务技师的考核要求非常严格，他们以近乎苛刻的标准打造每一家4S店，并系统地培训每一位专业人员。一名技师通常需要经过1000小时的学习和重重考核才能通过认证，并且每年还会举办区域及全国服务技能大师赛，以此来培养优秀的技师。

其次，奔驰在全球范围内统一了培训和认证标准，每位售后人员在通过严格的培训和实际业务锻炼后才有资格申请认证考试。其售后服务的修复率已处于全球领先水平，每个维修项目完成后，都要经过维修技师自检、组长检查、终检三道质检关卡。

再者，奔驰提供针对每一款车每一个故障的电话和现场技术支持，以及全方位的技术辅导和维修质量控制项目。在2019年度中国主流车市服务质量评价指数中，奔驰以85.3%客户净推荐值得分位列豪华品牌售后服务最高评价，领先豪华品牌售后服务平均分达8.8%。

此外，奔驰严格践行7大环节，通过至高900多项流程的标准化服务流程，确保客户事事有回应、桩桩有交代、步步有保障、处处有条理。在维修保养全场景中，技术操作规范涵盖各个方面，连细节都有细致严苛的标准。例如，车身防腐防锈处理、外部缝隙的精准测量与调整等。在维修保养结束后，还会依据车主的使用习惯，恢复车辆原有配置。

目前，奔驰在全国有28000多名一线客户服务人员，全国授权经销商网点的核心岗位服务人员100%通过任职资格认证，每位认证人员每年须接受平均2天的在职培训，确保专业技能与时俱进。

总之，奔驰梅赛德斯的售后服务质量堪称一流，从多个方面为车主提供了专业、可靠、优质的服务保障。