北京汽车制造厂的售后服务怎么样？

北京汽车制造厂的售后服务表现非常出色。

它为用户提供全面保障，包括免费保养、维修和道路救援等服务，让消费者无需担忧。

北京汽车制造厂秉持“五星”服务原则，致力于为用户提供“温暖的出行陪伴”，凭借“温暖同行、尊崇呵护、一键无忧、悦享智惠”的服务优势，赢得了用户的广泛认可。

自2015年起，北京汽车制造厂已经连续6年荣获中国质量协会新能源汽车用户满意度第一名。

在“智·惠·管家”售后服务体系下，北汽EU5车型承诺了十大服务保障，包括电池及核心零部件8年或15万公里的质量担保，电芯终身质量担保，3年或12万公里的整车质量担保，以及前两次免费保养等。

全天候的售后保障让用户即使在突发情况下也能获得及时和周到的服务。北汽新能源全媒体客户互动中心提供7*24小时在线服务，客户满意度评价达到98%，处于行业领先水平。

当客户遇到紧急情况时，“智·惠·管家”全媒体客户互动中心会统一调度，本地经销商能在15分钟内主动联系车主，1小时内提供初步解决方案，并且每天跟踪汇报工作进度，确保问题得到及时解决。

除了新能源汽车，北京汽车制造厂生产的战旗汽车也在售后服务方面建立了完善的渠道网络，提供专业且周到的售后保障服务。用户可以享受到快速响应和专业维修等优质服务。

嘉定区北京汽车制造厂4S店凭借专业的售前咨询和售后服务，赢得了众多消费者的好评，始终坚持以客户为中心，不断提升服务质量和客户满意度。