极氪001口碑出现问题后,厂家采取了一系列应对措施:
首先,针对网络上出现的恶意P图造谣行为,极氪法务部果断发表声明,固定证据并报警,坚决捍卫品牌商誉。
其次,针对涨价、减配、更换电机等问题,极氪汽车CEO安聪慧向公众致歉,并表示将延期交付,同时为用户开放三项新配置选装,并承担额外投入。这些措施表明厂家愿意为用户需求做出调整。
在技术研发和产品更新上,2025款极氪001和007即将上市,搭载最新的智能科技。下线后的极氪001在交付方式和智能驾驶辅助系统方面做好了充分规划,力求满足用户期待。极氪智慧工厂拥有强大的生产能力,为后续产品做好了充足准备。
此外,厂家还不断优化产品配置,提升车辆性能,加强质量把控,以满足消费者的需求和期望。同时,厂家不断完善售后服务体系,及时响应和解决用户遇到的问题,增强用户的信任和满意度。
通过这些努力和改进,极氪致力于重塑良好的口碑,在新能源汽车市场中占据更重要的位置。