MG 汽车的售后服务如何

MG 汽车的售后服务堪称出色。

首先，MG 坚持“高品质、高标准”的服务理念，承诺多项接车和交车服务标准，一旦未执行就会有相应的奖励措施，并赠送保养服务。比如，用户通过 MG Live APP 一键预约保养，60 分钟内即可完成，如果超时将免费赠送保养；维修则在 15 分钟内开工，超过时间将免去人工费并额外赠送保养。

其次，MG 还通过加速线上线下融合，推出“名爵线上体验中心”微信小程序和 MG Live APP，以及“0 接触”购车服务等措施，进一步改善了用户体验。根据调研显示，MG 的服务满意度在同级品牌中已经处于领先位置。在 J.D.Power 的研究结果中，MG 的售后服务满意度在自主品牌中排名第三，在主流车品牌中排名第八。

以第三代 MG6 为例，在保养方面，4S 店环境干净整洁，工作人员态度热情有礼貌。保养过程中，工作人员会铺上防尘罩，确保施工过程中不会造成车辆磕碰。首先，他们会检查车辆底盘，更换机油，并检查底盘螺丝和轮胎胎压。在更换机油时，会配套更换机油滤芯。技师工作认真仔细，还会检查备胎气压。保养结束后，他们会启动发动机，确保新机油与车辆融合，检查故障码。最后，车主还能享受到免费的洗车服务，整个过程均由工作人员操作。

另外，MG ES5 的外观独特，售后服务同样贴心。MG ES5 提供“三电终身质保”政策，不限里程、不限首任车主，为车主提供了更多的保障。其售后服务网络完善，无论车主身在何处，都能找到专业的维修点和人员。

总的来说，MG 汽车在售后服务方面多数时候能够做到快速响应、保质保量，为车主提供较好的服务体验。