奔驰客服回应 215 万迈巴赫漏水有无提出解决方案？

奔驰客服针对215万元迈巴赫漏水事件提出了相应的解决方案。具体来看，奔驰在事件发生后积极应对，试图解决车主的问题：

7月11日，奔驰客服接到车主反馈，称副驾驶A柱位置出现渗水现象。外观检查发现相关部件受损，奔驰建议进行针对性维修。然而，车主对此表示反对，导致维修工作停滞不前。

在接下来的3个月里，奔驰经销商多次尝试与车主取得联系，并提供了代步车等支持，希望能够获得车主的授权进行进一步检测。遗憾的是，车主并没有同意。

10月11日，奔驰客服确定了渗水的具体区域，并计划拆开条状玻璃元件进行检查。奔驰客服表示，他们已经准备了代步车，并愿意主动上门拜访车主，但这些提议均被拒绝。

在初步检测之后，奔驰曾提出进一步检查并找出原因的方案，并提供了车辆保养和延保方案。然而，车主和经销商在解决方案上存在分歧。车主希望退换车辆，而经销商则希望通过查明原因后再提出解决方案。

经过多次协商，双方最终达成一致意见。在11月14日，奔驰向车主赠送了3年整车延保以及3A3B保养套餐，成功解决了纠纷，车主也删除了维权视频。

总而言之，奔驰客服在整个事件中积极应对，尽管过程中存在分歧，但最终找到了双方满意的解决办法。