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4S 店售后服务的收费标准是怎样的?

2025-01-14 13:40 发布

4S店的售后服务收费标准会因品牌、车型、地区等因素有所不同。通常,售后服务包含零部件费用和工时费。

零部件费用方面,以吉利汽车为例,机油滤清器组件约20元,燃油滤清器总成约85元,汽车齿轮油约160元,防冻冷却液约45元,制动液约80元,转向液约80元,吉利机油约140元。

工时费方面,4S店会根据维修项目的复杂程度来计算工时费。例如,更换机油机滤通常需要约2小时,更换空气滤清器需要约1小时,更换空调滤清器需要约1小时,更换汽油滤清器需要约1小时或1.3小时,更换火花塞V6需要约2小时或6小时,更换启动机需要约3.5小时,更换前刹车片需要约8小时,更换后刹车片需要约8小时,更换轮胎动平衡需要约1小时,更换电瓶需要约1小时,更换电瓶负极线需要约3.5小时,更换前后刹车盘需要约8小时,更换刹车灯泡需要约0.5小时,更换仪表台灯泡需要约1小时,更换雨刮片或根需要约0.5小时,更换雨刮马达需要约3小时,更换雨刮器连杆摇臂需要约4小时,更换喷水壶需要约1.5小时,更换喷水嘴需要约1小时,更换喷水管需要约2小时,更换音响喇叭需要约4小时,更换喇叭需要约1.5小时,更换曲轴前油封需要约7.5小时,更换曲轴后油封需要约25小时,更换油底壳需要约6.5小时,更换机油泵需要约7.5小时,更换消声器总成需要约6小时,更换消声器前段需要约4小时,更换消声器中段需要约4小时,更换消声器尾段需要约3小时,更换排气管接口垫需要约4小时,更换汽油泵需要约2小时或11小时,更换喷油嘴需要约1小时,清洗喷油嘴需要约1小时,更换节温器需要约1.5小时,更换水泵O型密封圈需要约8小时,更换水泵总成需要约8小时,拆装或更换散热器需要约7小时,更换水箱上水管需要约2.5小时,更换水箱上水管夹箍需要约1小时,更换水箱下水管需要约2.5小时,更换水箱下水管夹箍需要约1小时,更换空滤盒需要约2.5小时,更换气门室罩盖需要约2小时,更换气门室罩盖密封垫需要约2小时。

4S店售后服务部还有一套薪酬绩效管理制度。例如,站长底薪约2000元,绩效提成方面,根据总产值的不同,系数也会有所变化。例如,总产值达到20万,系数为0.5%,总产值达到25万,系数为0.55%,总产值达到30万,系数为0.6%,总产值达到35万,系数为0.65%,总产值达到45万,系数为0.7%,总产值超过55万,系数为0.75%。

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