奔驰、宝马、奥迪的售后服务哪个更贴心？

在奔驰、宝马和奥迪这三个豪华品牌中，售后服务的贴心程度各有不同，下面我们将逐一进行分析：

首先奔驰在服务投诉指数上相对较低，其与经销商合作发布了《服务公约》，明确了合法合规运营和透明服务的原则，并公布了监督电话。奔驰还制定了6项服务承诺，覆盖了售后服务的全过程，包括推出3年不限公里数的保修政策，为异地用车用户提供免费四星级酒店住宿或免费机票，以及车辆长时间维修时提供代步车等贴心服务。

接下来是宝马，其在北京举办的“售后服务质量体验日”活动，展示了对提升服务质量的决心。不过，有车主反映宝马配件价格较高，维修时间较长，配件供应不及时。宝马的保修期限为3年或10万公里，并为异地故障用户提供免费四星级酒店住宿或机票以及三年道路救援服务。

对于奥迪，虽然其服务投诉指数较高，但其服务口碑仍然不错。奥迪在数字化方面略逊于宝马，但在用户细分方面做得较好。奥迪的服务承诺对象涵盖了常规保养用户、延时到店用户和事故车用户，这种细分服务模式为不同用户群体提供了更细致的服务。

总体而言，奔驰的服务承诺数量多且涵盖面广，但有时被认为过于繁琐、效率不高。宝马虽然在提升服务方面有积极举措，但仍存在一些问题需要改进。奥迪在用户细分服务方面表现出色，能够提供更具针对性的服务。

综上所述，不能简单地认为哪一家品牌的售后服务更贴心，这需要根据个人的具体需求和实际体验来判断。