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极氪 001 购车政策中有无免费保养的条款?

2025-01-11 15:31 发布

极氪 001 购车政策确实包含免费保养的条款。对于新购车的极氪 001 车主,享有 3000 公里的免费首保检测权益。

车主的极值大于 200Kr 即可解锁更多极值权益。当车主极值在 2000Kr 至 7000Kr 之间时,可以享受1 张/年的基础保养券,从而享受免费基础保养服务。

另外,车主在第二年保险于原保险公司续保的情况下,如选择平安保险,可能会额外赠送不限次数的保养券。

通过极氪 App 中的“爱车”、“用车服务”、“一键维保”功能提交预约服务,车主可以自行选择维保时间和地点。如果条件允许,建议选择极氪家服务,享受免费洗车和充电服务。

极氪官方会统一安排取送车服务,车主只需通过极氪 APP 的“爱车”、“服务商城”、“服务包专区”购买服务包,即可在拥有极氪服务中心的城市内获得 2 次同城市区 50KM 范围内的保养/维修上门取送车服务,单程 90 元,双程 160 元,均可使用积分购买。

车主提前一天通过极氪 APP 预约首保服务,到店后会有工作人员接待并填写售后服务单。车主需将实体钥匙或卡片钥匙交给售后人员。维修技师会给车内的方向盘和座椅套上罩子,检查电池、玻璃水、轮胎胎压、制动钳以及各种油液,并读取行车电脑里的故障代码。

保养时间通常为 1 至 2 个小时,若涉及软件 OTA 升级则需 3 个小时。保养完成后,售后工作人员会将车辆开到洗车区进行免费洗车。

此外,极氪 001 在电池方面也有卓越表现。当极氪接到车主反馈电池状态不理想时,会邀请车主到店检测。若发现问题,极氪将免费更换整包电池,即便未达到质保更换标准,也能免费更换。

极氪

极氪还为所有车主免费升级高通 8155 芯片,并在 2023 年 6 月发布了电池质保政策升级公告,去除了多项动力蓄电池免责条款和保养、维护条款。极氪管家还发布了冬季关爱活动通知,为全部极氪 001 WE 86 车辆提供电池健康度检测,并在发现问题时免费更换全新电池包,同时保留原有的终身质保条件。

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