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极氪001门店的服务特色有哪些?

极氪 001 门店的服务特色那可真是不少:

极氪 001 门店的一大亮点是预约服务,车主只需打开极氪 APP 即可轻松预约,专人会及时联系确认并准备好维保材料。接待人员特别热情,会详细记录车主的维保需求,并提供周到细致的服务。

在保养过程中,极氪 001 门店会对车辆进行全面检查,包括轮胎胎纹、刹车油、底盘悬挂、蓄电池寿命、电池包、三电系统线束等,确保车辆各方面状态良好。如果车主在保养期间需要外出,门店还会帮忙叫车接送,确保车主出行无忧。

门店的客休区环境整洁舒适,空调系统强大,车主可以安心等待。保养完成后,车辆会焕然一新,干净整洁,甚至还能免费补电。

在某些城市,比如中山,极氪员工热情友善,为车主建立专属群,提供细致的检查服务和清晰的流程,确保等候时间不长。门店二楼的休息区环境优雅,保养完成后还会赠送小礼品。

在贵阳,接待员同样热情,直接安排保养,并在等待时提供工作餐,休息区环境舒适,技师保养仔细,解答问题详尽,价格透明。

衡阳极氪家门店也表现出色,车主通过 APP 一键预约,工作人员会及时确认沟通。到达门店后,会有专人笑脸相迎,提供防污椅套等贴心服务,费用讲解详细,并建立专属群拍照展示。技师还会主动清理轮胎碎石,询问车主用车情况。

极氪 001 门店还提供全方位的服务支持,包括维修保养和个性化配置建议。例如,专业顾问会帮助车主选择合适的安全座椅,销售顾问则会提供详细解答,解答车主权益问题。电话接听率基本达到 100%,方便车主咨询。

门店内有现车,外观颜色丰富多样,能够满足不同车主的需求。极氪 001 本身也具备出色的外观设计,包括贯穿式进气格栅、分体大灯、无框车门和掀背式造型等。内饰简洁而富有科技感,采用真皮包裹的方向盘,后排空间宽敞,中间地台几乎纯平,还有后排出风口下方的小屏幕可调节空调等功能。

极氪 001 的动力性能优异,续航里程长,并配备快充系统。配置丰富,包括自动驾驶辅助系统等,为车主提供了全面的驾驶体验。

极氪001

在建设标准上,极氪家门店选址于核心汽车商圈,面积宽敞,展位众多,采用豪华设计标准。在服务体验上,门店提供全系车型一站式体验,从销售、体验、交付到售后服务,全功能聚合。ZEEKR Care 服务体系换新升级,让车主享受智能、省心、尊享的服务体验。

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