极氪交付后有哪些售后服务

极氪交付后的售后服务十分丰富全面:

在极端天气下，极氪会发布用车贴士，建议非紧急情况“人不出门，车不上路”，若必须上路，出发前要仔细检查胎压、刹车片、雨刮器、油液等，还需了解路况和防御指引。出现问题可呼叫24小时免费道路救援，因极端天气导致车辆涉水，可去售后中心免费检测涉水零件，涉水或恶劣天气损坏零部件也能维修。

极氪001拥有300多个服务网点，目前主要依托领克，未来将有专属网点，如极氪中心、空间及交付中心等。东部的服务半径平均为100公里内，西部超过150公里，超过150公里将提供上门服务和取送车服务。在领克售后车间，有专属施工车位和受过专业培训的技师。

首次3000公里保养免费，之后每20000公里或12个月保养一次，以先到为准，电动车保养费用相对较低。售后补漆方面，白色珠光漆的价格约1000元/漆面，其他金属漆价格也相近。

极氪还推出了Zeekr Care的电极送服务，开通城市的用户可今明后三天任意时段一键预约，费用为380元/次，可用极分抵扣。遇到问题时，有专业困境救援，终身免费，4年10万公里内不限公里数免费道路救援，超出100公里内免费。还提供双车救援，除了拖车外，还提供供车主的车。

极氪发布了用户服务品牌ZEEKR Care，涵盖智能、高效、尊享三大亮点，能够实现车辆智能预检、服务全程透明、智能诊断等。智能方面，基于技术和大数据应用，能够远程关切爱车，预见问题，化被动为主动。通过数字化技术，用户可追溯用车场景等信息，维保进度、价格标准全程可见可评。

远程智能检测技术提前预测车辆问题，以预防为主，提高使用效率，减少不便。售后服务透明度高，提供核心部件质保服务，质保时间长。有定期保养提醒和服务，按车辆使用情况制定计划。有专业救援服务，快速响应突发故障。有专属客服团队，随时解答疑问。使用原厂配件维修，提供软件升级服务，不定期举办车主活动，网点分布广泛。