在2025年极氪001的售后服务会有怎样的提升？

在2025年，极氪001的售后服务有望迎来显著提升，这得益于极氪一直以来将用户至上作为战略方向。

极氪不断优化售后服务，免费为老车主更换高通8155芯片，并主动邀约老车主进行电池检测并免费更换电池。此外，极氪还不断调整电池质保条款，有问题就免费更换，确保用户利益。

极氪4S店的规划方面，极氪采用直营模式，已共建316家门店覆盖77个城市，预计2024年底将建设140家极氪家门店，2025年布局目标是满足8款在售车型销售需求服务100万+用户。极氪家模式是创新之举，通过合作直营实现资源共享和轻资产运营，选址在核心汽车商圈，每家面积超6000平方米，展位超10个，按一线豪华设计标准建设，提供一站式服务和ZEEKR Care服务体系，提升用户体验。

极氪重视用户反馈，不断改进产品。例如，2024款极氪001根据车主建议调整配置、优化车身结构、升级电气平台。2025款极氪001的智驾系统升级也是因车主反馈促成，搭载浩瀚智驾2.0系统提升驾驶体验。

在老客户权益上，极氪为3月31日前购买首台全新极氪001的首任车主提供1万元尾款抵扣优惠。此政策适用于个人车主及企业车主，且老车主和新车主须为同一人或同一主体。

此外，极氪多次为老车主推出福利，包括电机选择、智能座舱计算平台免费升级、动力电池售后保障政策全面升级及提供电池无忧保障服务等。

综上所述，2025年极氪001的售后服务将在多个方面持续优化提升，为用户带来更优质、更贴心的服务。