极氪售后提供上门服务吗？

极氪售后提供上门服务，这是极氪为车主们解决实际问题的一项重要措施。

极氪深知车主的需求，针对车主距离服务中心较远、交通不便的问题，极氪售后会安排服务团队定时定点前往提供基础维保服务。例如在郴州，极氪售后就为距离服务中心较远的车主们提供了上门服务。

如果您的极氪车出现了故障，您可以通过电话拨打400热线或者在极氪APP内的极氪管家进行沟通，描述大致故障问题，并在APP里发起道路救援，填写详细信息。后台审核通过后，工作人员会与您确认故障情况、车辆能否移动、是否需要拖车等细节。之后，会有第三方或极氪合作的代驾公司派单，您会收到代驾订单的短信，代驾会与您确认并按时到达取车点，确认车辆状态后开走。您可以通过极氪APP实时跟踪车辆的定位，了解车辆是否已经到达维修站。

车辆维修完毕后，服务人员会与您联系，确认送车地点，然后发起代驾服务。此外，极氪售后飞行服务不仅提供保养和简单检修，还提供软件升级服务，满足车主们的日常养护需求。极氪售后坚持免费上门的宗旨，除了实际产生的保养和维修费用外，不会收取其他额外费用。

极氪在全国31个省、208个城市建立了300多个服务网点，推出了定制化的上门取送车服务，让车主在指定地点享受维修服务，省去了亲自前往服务中心的麻烦。极氪售后服务体系以“智能化”为核心，通过远程智能检测技术，提前预测车辆可能出现的问题，为车主提供全方位的保障。

总之，极氪售后在服务细节上做得十分到位，为车主们带来了更为全面的权益保障，让车辆的维修保养变得更加省心省力。