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宝马购车政策的保修服务有何变化?

2025-01-12 15:08 发布

宝马购车政策的保修服务近期发生了显著变化,这些变化旨在为消费者提供更全面的保障。

首先,宝马推出了“7天免费退换期”的新政策,自新车交付之日起,如果在7天内发现质量问题,需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其主要零部件,消费者可以免费退换车辆。这一举措大幅降低了消费者退换车的难度,同时消除了对0公里新车的质量争议。

其次,保修政策的退换车条件也有所调整。三包有效期内,如果同一质量问题累计修理次数达到4次,或者整车累计修理时间超过30日,消费者就可以申请退换车。这比之前的5次和35日标准更为宽松,同时,退换车时的使用补偿系数最高不超过0.5%,大大减少了消费者的经济负担。

在质保期限方面,宝马为车辆提供了2年或5万公里的质保期,以先到者为准;整车质保则为3年或10万公里,油漆质保则为3年且不限公里数。此外,部分重要部件,如蓄电池,享有长达8年或12万公里的质保期。需要注意的是,不同型号的宝马车可能在保修时间上有所差异。

此外,为了更好地保障新能源汽车车主的权益,宝马还积极响应新三包政策,将动力蓄电池等质量问题纳入退换车范围。尽管这可能会增加车企在新能源汽车维修保养上的成本,但对消费者合法权益的保障和汽车品牌的自我规范来说,无疑是个积极的举措。

对于消费者而言,提前了解所购宝马汽车的具体保修时间,并合理安排维修计划,可以避免因超过质保期而增加额外维修费用。

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