kia 车的售后服务怎么样

Kia 车的售后服务非常出色。它拥有遍布全国的服务网络，504 多家服务点覆盖 271 个城市，600 多家服务网络覆盖 337 个城市，能为用户提供便捷服务。

起亚还提供 24 小时服务热线，无论用户遇到什么问题，都能得到及时解答和解决。起亚始终坚持以用户为中心，将用户意见视为“宝贵资产”，并采取多种措施提升售后服务质量。

例如，凯酷车主在保养时，售后人员会细致讲解用车注意事项，并通过微信分享用车小贴士。这不仅提高了车主的用车知识，还增强了他们对品牌的信任度。

起亚还推出了可选型质保政策，满足车主的个性化需求。同时，为了增加用户粘性和归属感，起亚成立了红摩俱乐部，了解车主的爱好特长，提供更有针对性的服务。

根据权威机构 J.D. Power 的调查，起亚在售后满意度评分中获得了 777 分，超过主流品牌平均分 10 分，位居主流品牌排行榜前五、合资品牌第二。这充分证明了起亚在售后服务方面的卓越表现。

总的来说，Kia 车的售后服务非常可靠，能够让用户在使用汽车的过程中感到安心。