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极氪 001 的质保范围包括哪些方面?

2025-01-12 23:35 发布

极氪 001 的质保范围非常全面,尤其针对首任非营运车主提供了多项贴心服务。

整车质保方面,首任非营运车主可享受终身质保。对于2022 年及之前的年款,整车包修期满后提供终身质保;而对于之后的年款,质保服务期则延长至6 年或15 万公里。需要注意的是,质保范围仅限于因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换,而不包括正常磨损和损耗件。

三电系统质保,首任非营运车主享受不限公里不限时间的终身质保,但必须在极氪服务中心进行维修保养,且一年内行驶里程不能超过3 万公里,否则将失去终身质保资格。电池质保方面,极氪承诺电池容量最低保持在70%,一旦衰减到70%以下,将提供质保服务。

此外,一些易损件如轮胎、轮毂等并不提供终身质保。对于空气悬挂,2021 年前下定的客户可享受包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保,而2022 年及之后的权益则不包括正常磨损和易损耗件。

免费道路救援服务也非常实用,新车自首次交付日起,4 年或10 万公里内不限公里数免费提供。超出质保期后,100 公里内仍然免费。另外,极氪还提供了终身免费数据流量,车机端5G 不限网速不限流量,不同车型的5GWiFi 热点流量上限有所不同。

极氪

首保 3000 公里或6 个月免费检测,用户只需提前预约,保养流程则为先签确认单再休息,最后提车。补漆不会影响终身质保,但终身质保仅包含电池、电机和电控,不包括人为损坏、自然灾害、非法操作等造成的损坏。私自加装护板造成的损坏可能影响质保,但通常有延保服务,可以延长保修期限。

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