极氪 001 的质保范围非常全面,尤其针对首任非营运车主提供了多项贴心服务。
整车质保方面,首任非营运车主可享受终身质保。对于2022 年及之前的年款,整车包修期满后提供终身质保;而对于之后的年款,质保服务期则延长至6 年或15 万公里。需要注意的是,质保范围仅限于因材料或制造工艺缺陷导致的维修或零件更换,而不包括正常磨损和损耗件。
三电系统质保,首任非营运车主享受不限公里不限时间的终身质保,但必须在极氪服务中心进行维修保养,且一年内行驶里程不能超过3 万公里,否则将失去终身质保资格。电池质保方面,极氪承诺电池容量最低保持在70%,一旦衰减到70%以下,将提供质保服务。
此外,一些易损件如轮胎、轮毂等并不提供终身质保。对于空气悬挂,2021 年前下定的客户可享受包括气囊自然老化在内的空悬终身免费质保,而2022 年及之后的权益则不包括正常磨损和易损耗件。
免费道路救援服务也非常实用,新车自首次交付日起,4 年或10 万公里内不限公里数免费提供。超出质保期后,100 公里内仍然免费。另外,极氪还提供了终身免费数据流量,车机端5G 不限网速不限流量,不同车型的5GWiFi 热点流量上限有所不同。

首保 3000 公里或6 个月免费检测,用户只需提前预约,保养流程则为先签确认单再休息,最后提车。补漆不会影响终身质保,但终身质保仅包含电池、电机和电控,不包括人为损坏、自然灾害、非法操作等造成的损坏。私自加装护板造成的损坏可能影响质保,但通常有延保服务,可以延长保修期限。
汽车空调故障通常在质保范围内,但要满足一定条件。汽车空调保修随整车保修期限,一般是两年或6万公里,以先到者为准。在保修期内,如果汽车空调不制冷,并且不是由人为原因导致的,消费者有权索赔,可以凭借三包凭证享受免费维修,包括工时费和材料费。 若
要了解和使用电瓶修复中心修复后的电瓶质保政策,首先需要明确质保期通常在三个月到一年之间,具体时长因修复中心而异。可以通过直接向修复中心咨询,仔细研读其提供的质保条款细则,了解质保范围。质保范围通常包括非人为导致的性能异常,如电瓶无法正常充电
汽车刚换一年没电了,这种情况不一定在质保范围内。汽车电瓶的质保通常涵盖制造缺陷、工艺问题和早期故障等情况。如果电瓶因这些问题导致没电,大概率在质保范围内。但如果是由于使用不当,例如一年内频繁亏电或长时间停车未关闭车内电器,这种情况往往不在质