极氪 7x 上市后的售后服务怎么样？

极氪 7X 上市后的售后服务表现非常出色。

无论是销售跟进还是后续服务，都给车主带来了很好的体验。

销售团队会详细汇报订单的最新情况，确保车主随时了解自己的车辆状态。例如，一位女车主在提车9个月后遇到了软件更新的问题，售后服务团队每一步都进行了电话回访和排查，并且即使到了晚上还为车主送回了车辆，甚至有工作人员陪同。

另一位车主在提车小半年后遇到了慢充口卡枪和门锁问题，这些问题也得到了及时解决。车主到店时有专门的接待人员，饭点时还会询问是否需要用餐，维修时间较长时会提供滴滴接送服务。维护或检查后，售后服务团队还会为车主洗车。

极氪推出的“7X24 小时全时段守护服务”确保了车主在城市道路或偏远山区都能得到强有力的支持。例如，极氪 001 用户在高原地区自驾游时，车辆胎压下降，极氪管家耐心解答并指导车主补气。

在十一假期期间，极氪售后团队提供了7X24小时全方位的守护服务，确保车主旅途安全。期间，极氪在线会话量达56026次，400服务热线响应16516次，还推出了多项免费服务，如电池健康检测、空调滤清器更换和玻璃水补充。

总之，极氪 7X 的售后服务不仅高效，而且非常贴心和全面，让车主在使用过程中感到放心和安心。