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极氪 001 质保是否涵盖电池衰减问题?

2025-01-17 09:56 发布

极氪 001 的质保服务确实涵盖了电池衰减问题。对于首任车主而言,电池组享有终身质保服务,如果电池容量正常衰减至原始容量的 80%以下,就可以免费更换全新的电池组。

不过,需要注意的是,一旦车辆过户,非首任车主将不再享有终身质保权益。此外,官方销售的二手车也会提供三电终身质保,而非官方渠道的二手车则不享受任何免费服务,质保保养都需要自费。

23 款极氪 001 的质保政策有所调整,从整车终身质保变更为 6 年或 15 万公里整车质保,但三电系统依然享受终身质保。极氪官方会根据车辆行驶里程等因素,分批次邀约用户进行电池检测,并提供免费的上门取送车服务。若在检测过程中发现电池健康度异常或其他影响用户体验的情况,将为用户免费更换全新电池包。

极氪

例如,极氪在 11 月为老车主免费更换了电池,即使车辆使用了一年多且仅出现正常衰减现象,极氪依然免费更换了新电池。极氪还进一步将免费电池检测活动常态化,并对部分存在电池衰减问题的车辆同步进行免费更换。极氪始终不推卸责任,不计成本地解决电池问题,并鼓励未接到通知的车主主动上门检测。

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