捷途品牌的售后服务怎么样

捷途品牌的售后服务备受好评。

首先，捷途在保养方面表现非常出色。车主可以提前通过捷途APP预约保养，这种方式不仅方便快捷，而且还能避免在繁忙时段等待。到店后，工作人员会热情地接待车主，详细询问车辆使用情况，并安排好保养流程。

保养过程透明，车主可以通过车间玻璃观察师傅们的工作，确保每一个细节都得到了认真对待。保养项目包括换机油、滤清器等易损件，以及检测轮胎和刹车系统等。保养过程高效快捷，价格合理，车主普遍觉得物有所值。部分车型还提供了厂家免费基础保养服务，长达5年10次。

有一次，车主遇到反光镜盲区监测不亮的问题，服务点的工作人员通过重启主机轻松解决了问题，并且还提供了免费洗车服务。离开服务点后，捷途官方会立即打电话询问车主对故障处理是否满意，这种回访机制让车主感到非常满意。

捷途X70的第二次保养同样快捷省心。售后人员会给车辆套上一次性座套，确保内饰不会受到污染。店内环境整洁，保养流程规范，让车主感到非常贴心。

在车辆行驶过程中，车主发现车辆的声音显著减小，开起来更加舒适。此外，车辆还升级了4.02系统，自动启停功能可以永久关闭，提升了驾驶体验。

在客户服务方面，捷途的工作人员态度亲切友好，不仅能提供技术解读，还能给出建设性的意见。在处理客户反馈方面，捷途汽车会迅速安排当地服务站的工作人员了解情况并进行回访，这种做法在汽车行业中树立了良好的榜样。

总的来说，捷途品牌的售后服务非常值得信赖。保养过程方便快捷，价格合理，客户反馈处理及时，让车主感到非常放心和满意。