阿维塔订购官网的售后服务如何保障

阿维塔订购官网提供的售后服务保障措施非常全面，车主可以享受到多种贴心的服务。

首先，车辆出现问题时，车主可以提前与售后前台预约，即使不预约也不用担心排队等候。例如，对于A柱位置和HOLO屏的异响问题，厂家会直接更换软胶饰板以从源头解决。同时，底盘磕碰等问题，售后人员也能及时检查并处理。如果发现充电口盖板有异响风险，售后团队会主动联系车主进行排查，并对座椅和门板的异响问题提供快速索赔维修服务。

此外，处理完车辆问题后，售后人员还会对车辆进行详细的检查，包括升起底盘检查有无磕碰，清理轮胎缝隙中的石头，加注专用玻璃水。在条件允许的情况下，还会为车主免费洗车并充满电。

阿维塔 07 推出了“悦心服务 5A 承诺”，该服务涵盖了从到店暖心服务、无忧代步专属体验、专属管家服务、智能维保与守护，到专业可信的维修保养等全流程服务。新车交付时，品牌总裁会亲自到场，充分体现了对客户的重视。

整车质保期为五年或12万公里，三电系统质保期为八年或16万公里。阿维塔 07 背靠长安汽车的5G数智工厂，确保了产品的高质量。过去一年中，品牌的投诉回复率达到了100%，充分展示了其对客户问题的重视和处理效率。

目前，阿维塔在国内已有83家经销商门店，覆盖了29个省、自治区和直辖市，尤其在江苏、浙江、山东等地区，经销商数量较多。全程管家服务能够及时响应客户需求，无忧代步专属体验确保车辆在维修保养期间有替代车辆可用。智能维保和智慧守护服务能够提前发现潜在问题并提供解决方案，专业可信的服务确保一次解决车辆问题且费用透明、备件可靠。

从本月初开始，售后服务业务已由经销商负责，而销售仍然采用直营模式。

总之，阿维塔提供的售后服务保障非常到位，让车主可以放心使用车辆。