为什么只有首任车主能享受终身质保?这主要是由于汽车制造商为了避免后期出现更多的售后服务问题。
终身质保通常附带许多限制条件,例如车辆拥有者必须是首任车主,质保期限需要在4S店进行保养,并且只涵盖三大件易损部件,一旦更换大件后,终身质保将作废。此外,营运车辆或经过改装的车辆也不在质保范围内。
值得注意的是,终身质保与保修是两个不同的概念。质保是厂家对产品质量的承诺,如果出现问题,厂家会提供维修服务,但不一定免费。整车质保通常是指非人为因素导致的零部件质量问题,可以免费更换,比如空调和速度表等。
质保期限一般依据厂商公布的质保周期或行驶公里数来确定,多数为两年或六万公里。然而,有些厂商可能会提供更长时间的质保。
厂家之所以规定质保仅适用于首任车主,一方面是因为在与首任车主签订合同时,已经明确了质保范围和条件,二手车主可能不了解这些条款,从而引发纠纷。另一方面,从商业角度来看,4S店的二手车业务利润较低,二手车主通常不在4S店进行保养,如果继续为他们提供终身质保,成本将非常高昂。
此外,如果政策适用于二任及更多任车主,可能会对新车销售造成影响,特别是新能源汽车的电池质保成本较高。因此,厂家通过限制终身质保的适用范围,可以促进新车的销售。
为了保障消费者权益,购买车辆时应仔细了解质保条款,并确保自己充分了解相关规章制度和法律法规。质保是否随车而走,还是随人而走,也需要明确。