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4s店维修是24小时吗

2025-01-16 20:06 发布

4S店的维修服务并非全天候24小时,而是根据具体品牌和时间安排有所不同。例如,部分中高端品牌的4S店,营业部在早上8点开始有人值班,9点正式开始工作,直到下午6点结束。

售后部门的工作时间通常是从早上9点开始,下午6点停止接收新的维修车辆。不过,他们可能会加班到晚上7点、8点甚至11点才结束工作。

行政部门的工作时间也是从早上9点到下午6点,中午12点到2点为休息时间。

虽然4S店的维修服务不是全天24小时,但他们会提供24小时的道路救援服务。部分4S店,如宝利德集团在杭州的体验中心,已经开启了7X24小时全时段服务,包括24小时上门取送、夜间维修等。

夜间保养可以提前预约,车辆可以在晚上被取回店里,次日一早送还,不会影响日常使用。一些4S店还特别打造了“不眠车间”,提高了夜间维修效率,缩短了交付周期,技师可以快速处理夜间的小故障。

有些4S店还提供24小时一对一的“云管家”服务,依托线上服务平台,提供各种服务和定制。

对于一般的非突发性修车,建议提前预约,正常上班时间都能去。对于突发事故,4S店通常提供24小时的救援服务。

车辆零件价格可能会因时间波动,维修工时费也有所区别。一般保养加洗车,师傅通常控制在两小时内完成,大保养可能需要三小时,大修则需根据具体故障确定。提前预约维修服务,可以有效节省时间。

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